Politique de Confidentialité – BookingFish

1. Qui sommes-nous ?

BookingFish est une plateforme de gestion de réservations en ligne destinée aux guides et pourvoyeurs de pêche au Canada. Nous facilitons la réservation, la gestion des disponibilités et le traitement sécurisé des paiements via Stripe.

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Vendeurs (membres) : nom, courriel, numéro de téléphone, nom du bateau, informations de guide, coordonnées bancaires (via Stripe), et préférences de réservation.
• Clients : nom, courriel, numéro de téléphone, nombre de personnes, date et plage horaire réservée, notes privées.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. BookingFish n’accède jamais à vos numéros de carte.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées pour :

• Permettre la réservation d’un bateau et d’une plage horaire
• Faciliter la communication entre le client et le guide
• Transférer les paiements de manière sécurisée
• Envoyer des notifications (confirmation, annulation, rappel)
• Améliorer notre service et vous offrir une expérience personnalisée

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les seuls destinataires sont :

• Le guide ou pourvoyeur concerné : pour qu’il puisse honorer la réservation
• Stripe : pour le traitement des paiements (conformément à leur politique de confidentialité)
• Des prestataires techniques : hébergement sécurisé (ex: hébergeur canadien ou américain conforme à la LPRPSP)

Aucune donnée n’est transférée en dehors du Canada sauf pour les services essentiels (ex: Stripe, qui respecte les normes internationales de sécurité).

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes :

• Connexion HTTPS (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Demander la correction ou la suppression de vos informations
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@bookingfish.ca.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire :

• Compte vendeur actif : jusqu’à votre demande de suppression
• Réservations : conservées 7 ans pour répondre aux obligations légales (fiscales, comptables)

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité, contactez-nous :

📧 support@bookingfish.ca
📍 Canada

Cette politique de confidentialité est conforme à la législation canadienne en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP).